開発支援事例:日本瓦斯株式会社
ガスと電気のお申し込み受付管理システム他、4つの基幹システムを30人の体制で支援
電気・ガス合わせて180万以上のユーザーを抱え、毎年その数を純増させているニチガス社。ユーザー数の増加と比例して業務量も増え、業務効率を改善させる課題が顕著に。Sun*ではニチガス社のクラウド基幹システムである《雲の宇宙船》と連動する「申込み管理システム」「見積もり管理システム」「コールセンター業務の効率化システム」など4つの開発を支援。総勢30名を超える海外のエンジニアチームを構築し、複数プロジェクトを同時並行で長期間に渡ってご支援しています。
クライアントの声
『Sun*には、スキルの高いエンジニアが揃っていて、キャッチアップやレスポンスが早いですね。また、言われた事をただ対応するのではなく、当事者意識をもって仕様の理解と精度向上に努め、何事も前向きに考えてくれるので助かっています。海外の開発チームを活用する際は、発注側もしっかりと体制を築く必要がありますが、Sun*の日本側のPMが中心となりうまくコーディーネートしてくれたことが、2年以上も安定的にプロジェクト推進できている要因だと思います。今後は、デザイン思考を活用し、ユーザー基点での事業開発・ビジネスグロースなどもご一緒できればと思っています。』
雲の宇宙船とは
ニチガス社が開発した LPG業界の業務を効率化させるためのクラウドコンピューティングシステム。
このAPIをベースにSun*で申込み受付や見積もり管理システムの機能設計をし、Webやモバイルのアプリ化を支援。