昨今の物流業界における課題を解決する方法として、物流拠点の見直しが重要だと考えられています。この記事では、物流拠点の課題を解決する必要性や、他に考えられる課題を解説します。また、物流システムを導入するメリットやデメリット、管理システムの導入例についても解説するので、参考にしてください。
物流拠点の課題を解決する必要性
物流業界における課題を解決するには、物流拠点を見直すことが必要だと考えられています。具体的には、物流拠点が企業にとって最善の場所であるかを評価しなければなりません。
たとえば、出荷の多さや仕入れ先の近さなどの要素を見直す必要があります。これらを最適化することで、利益の増加や業務効率の向上が期待できます。また、物流拠点を分散し、一部をアウトソーシングによる外部委託も有効です。
物流業界が抱えている主な課題
物流業界はさまざまな問題を抱えています。また、物流業界は多くの業界の活動に密接に関わっているため、これらの問題の解決が望まれています。以下は、物流業界が抱える主な課題とそれぞれの詳細です。
深刻な人手不足
昨今の日本では、さまざまな業界で人手不足が問題となっていますが、物流業界は特に深刻な人手不足に直面しています。特に、ドライバーや倉庫作業員の確保が難しい状況です。
この問題の一因として、日本が高齢化社会に突入し、若年層の労働力が不足していることが挙げられます。労働力の確保が難しくなると、物流業界全体のサービスの質や業務効率が低下しかねません。その結果、企業の競争力にも影響を及ぼす可能性があります。
過酷な労働環境
利便性の高いサービスが普及する一方で、労働者の負担が増えています。その結果、物流業界の労働環境が過酷になっていることも課題です。
たとえば、指定日配達によって夜遅くに荷物を届けようとすると、配達員が業務を終えるのが深夜近くになります。長時間労働や重労働が常態化しており、労働者の健康や安全が懸念されています。
労働環境の悪化は離職率の上昇を招くだけでなく、新たな労働力の確保を難しくするため、対策が必須です。
迅速な配送への要求
昨今、消費者のニーズが多様化し、迅速な配送が求められるようになっています。特に、翌日配送や当日配送といったサービスが標準化するなかで、企業は対応に追われています。
しかし、配送の迅速化という消費者の要求に応えるためには、物流業務の効率化やシステムの高度化が必要です。その結果、企業が負担するコストやリソースが増加します。
また、現場の配達員には重労働が求められ、労働者の負担も増加しています。その結果、業界全体の労働環境の悪化が避けられない状況です。
再配達の増加
オンラインで商品やサービスを購入する消費者が増えた結果、再配達が増加傾向にあります。再配達とは、受取人の不在や住所の記載ミスなどが原因で行われる商品の再配送のことです。
再配達は、時間とコストの浪費につながり、配送効率を低下させかねません。特に、再配達は原則として無料のサービスであり、配送側からすると費用対効果が低いといえます。
これらの課題は、受け取り方法の多様化や再配達削減を図るためのシステム導入などによって、解決が期待されています。
燃料費の高騰
燃料価格の上昇は配送コストの増加を引き起こし、企業の収益性に影響を与える課題です。特に、燃料費は石油価格の上昇やエネルギーの需要と供給によって左右されやすく、物流業界において、深刻な経済負担を引き起こしています。
これらの課題に対応するためには、効率的な配送ルートの設計や燃費のよい車両への転換などの取り組みが必要です。
物流業界の課題を解決する3つの方法
物流業界の課題は多岐にわたりますが、いずれも解決が望まれます。ここからは、物流業界の課題を解決するための方法について解説します。代表的な3つの方法を取り上げ、それぞれの詳細も述べているため、参考にしてください。
物流管理システムを導入する
物流業界における人手不足や過酷な労働環境といった課題を解決する有効な手段が、物流管理システムの導入です。
物流管理システムを導入することで、在庫管理や配送計画の効率化が図れます。なぜなら、リアルタイムでの情報共有やデータ分析が可能となり、需要予測や在庫最適化を実現できるからです。
業務効率が向上すれば、コスト削減やサービス品質の向上が期待できます。また、データが蓄積されれば、さらなる業務の効率化やコスト削減につながります。
物流センターを自動化する
人手不足の解消や労働環境の改善策として注目されているのが、物流センターの自動化です。物流に関する業務は、仕分けやピッキング、運搬など多岐にわたります。
自動化技術を活用することで、これらの業務を効率的に進め、時間を短縮できます。また、物流業務の省人化によって、人手不足の解消や人件費の削減が可能です。
自動化が進み24時間稼働が可能になれば、配送スピードの迅速化にも貢献します。作業ミスといったヒューマンエラーの心配がないことも利点です。
一部の物流業務をアウトソーシングする
配送にかかる時間やコストを削減するためには、物流拠点の見直しが重要です。出荷の多さや自社商品の仕入れ先など、さまざまな観点から比較や分析を行いましょう。
物流拠点を分散させる場合、一部の物流業務をアウトソーシングすることも効果的です。また、物流の専門業者に委託することで、サービスの品質向上やコスト効率の改善なども期待できます。
急な需要変動が起こったとしても、アウトソーシングを活用すれば柔軟な対応がしやすいことも利点です。
物流システムを導入するメリット
物流システムを導入すると、従来は人の手で行っていた単純作業がシステム化され、作業時間が短縮されます。
たとえば、システムを使ってパソコンやタブレットから商品を検索し、倉庫の図面を表示して指示を出すことで、迅速にピッキング作業を進めることが可能です。
また、配送管理業務においても物流システムの活躍が見込めます。従来は、事業プランナーがトラックの配車計画を立てることが一般的でした。しかし、配車計画機能を備えた物流システムなら、データに基づいた効率的な計画を、人件費を削減しながら立てることができます。
物流システムを導入するデメリット
物流システムを導入するには一定のコストがかかるため、慎重に検討する必要があります。また、物流システムの種類は主に3つあり、それぞれ導入にかかる平均的なコストが異なります。具体的な種類とそれぞれの費用は以下の通りです。
| 種類 |
平均的な導入費用 |
| システム開発型 |
約200万円 |
| パッケージ型（クラウド版） |
約20万円 |
| パッケージソフト型（オンプレミス版） |
約1,000万円 |
導入方法によってコストが異なるため、予算を考慮して慎重に選択することが推奨されます。
管理システムの導入例
トラックドライバーの働き方改革が適用されることで発生が予想される2024年の物流問題により、物流が機能しなくなることが懸念されています。ダイキン工業株式会社では、その課題に対応するため、新たなスケジュール管理システムを開発しました。
これまで、配送センターでの無駄な拘束時間が問題となっていました。しかし、新たなスケジュール管理システムによって、ドライバーの待機時間削減と庫内作業負荷の軽減が両立されています。
また、このシステムでは、庫内作業の進捗に合わせてドライバーを効率的に入場させることを目指しています。
まとめ
物流業界はさまざまな課題を抱えており、システムを活用した業務の効率化による課題解決が求められている状況です。しかし、物流に関する業務は多岐にわたるため、既存のシステムでは十分な効果が望めない可能性もあります。そこでおすすめしたいのが、自社に合った専用システムの開発です。
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