開発支援事例：株式会社コパ・コーポレーション
長年に渡るTV通販の実演販売と商品企画の知見を活かした新たな価値創造
25年以上に渡りTV通販や量販店、ネット通販等で数々のヒットを生み出してきたコパ・コーポレーション。本当に良い商品やサービスを作っている企画者を支援したいとの思いからライブ配信型クラウドファンディング『わくたん』を企画。本サービスは新商品のお披露目から拡販・ブラッシュアップまでを同社がオールインワンでサポートし、プロ「プレゼンター」が配信を行うユニークなプランも用意されています。ビジネスデザインはSun*と業務提携をしているbloom社が行い、それをもとにSun*でデザインと要件定義、開発実装を伴走しています。
クライアントの課題
メディア露出に強みをもつ従来のビジネスモデルに関して、コロナ禍による現場での実演減少により、在庫リスクや顧客との接点の減少といった課題が顕在化し、既存事業に傾倒しない新たな柱となる事業創出を検討。「実演販売士」「商品開発ノウハウ」の優位性を活かしたこれまでにない買い物体験を提供するライブ配信型クラウドファンディングサービスを共創していけるパートナーが必要。
課題に対するSun*の対応
クラウドファンディング機能は競合と同レベルなサービスを提供し、ライブ配信はSun*が自社で展開するサービスMOOOSの知見を活かし、独自のユーザー体験(UX)を設計。ユーザーストーリーマッピングを作成することでチーム全体でビジョンを共有し、機能やタスクの優先順位を明確にしていった。Sun*のメンバーからも積極的に機能の提案を行いながらプロジェクト推進をサポート。