持続可能性

Sustainability

Materiality

取り組みの方針

ステークホルダーとの対話・共創

真に価値のある
サービスを提供するために

お客さまや社会の価値観が常に変化する中、お客さまや社会にとって真に価値のあるサービス・プロダクトを提供するためには、さまざまなステークホルダーと対話し共創するプロセスを、企業活動に組み込んでいく必要があります。

Sun*は、多くのステークホルダーから関心を寄せられる課題を、自らの事業活動と持続的な成長に必要な、グループ経営の基盤強化につながる課題として捉え、事業活動そのものや対話を通して、ステークホルダーの信頼を得られるよう努めています。

社会からの期待や要請をしっかり把握した上で、市場の環境変化に適応しつつ自らを絶え間なく進化させ、事業活動を通じてSun*らしい価値を創造し、持続可能な社会の実現に貢献していきます。

ステークホルダー	テーマ・目的	主なコミュニケーション方法
お客さま	・事業活動をとおした社会課題解決への貢献・サステナブルな関係を目指したCS活動の実践・適切なサービス・プロダクト情報の開示	・営業活動・CS活動（顧客サーベイ、インタビュー等）・Webサイト、広告・宣伝を通じた情報提供
従業員と従業員の家族	・エンゲージメントの向上・人材育成・評価・活躍促進・従業員と経営層による意見交換・適正な処遇、労働安全衛生の推進	・イントラネットや社内SNSによる情報共有・All Hands Meeting等の各種社内イベント・従業員サーベイ・上司・部下による1on1Meeting ・内部通報窓口
ビジネスパートナー	・パートナーシップ強化・より良いバリューチェーンの構築・公正な取引	・パートナーとの打ち合わせ、交流会・取引関係書類交換・コンプライアンス・ホットライン
株主・投資家・金融機関	・適時適正な情報開示・当社への理解促進、資本市場からの声の獲得・サステナビリティに関する活動報告・意見交換	・Webサイトを通じた情報提供・収集・決算説明会、株主総会・IRイベント、個別面談、各種報告書
地域社会・政府・地方自治体	・社会からの声の把握、地域社会との共生・法令・規制への対応	・Webサイトを通じた情報提供・収集・各種セミナー、諮問会議等への参加・各種届出
教育機関・学生	・産学連携による価値創造人材育成	・Webサイトを通じた情報提供・収集・教育機関担当者との意見交換・提供中の産学連携プログラム内の授業・就職説明会、インターン面談、採用面談
NGO/NPO、各種関連団体	・協働による社会課題解決への貢献化	・Webサイトを通じた情報提供・収集・各種機関担当者との意見交換

Materiality

取り組みの方針

Sustainability取り組みの方針ステークホルダーとの対話・共創

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ステークホルダーとの対話・共創

真に価値のあるサービスを提供するために

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